Поделиться с друзьями:
VasCom-Service — Ремонт компьютеров, ноутбуков, мониторов, принтеров, оргтехники. Установка и настройка программного обеспечения — как системных, так и прикладных программ.
VasCom-Service работаеть на результат, а не на процесс. Показателем нашей деятельности является достижение поставленных заказчиком задач, а не процесс работы специалиста. Именно потому оплата наших услуг не является почасовой.
Компетентность а также опыт длительной и успешной работы в сфере IT-услуг (ремонт компьютеров работы с программным обеспчением, подключение Интернета и сетей, услуги организациям). Повышение компетентности наших сервис-инженеров, оказывающих услуги конечному заказчику, является одним из основных элементов нашей стратегии в области менеджмента персонала. Компания «VasCom» начала предоставление услуг в корпоративном секторе в 2005 году. За время работы компания прошла путь от сборки и обслуживания компьютерной техники до уровня мощного системного интегратора с технологиями собственной разработки. Наши методы работы сегодня позволяют автоматизировать процесс обслуживания компьютеров, серверов и сетевого оборудования и привести его к высочайшим стандартам качества.
На сегодня компания «VasCom» заняла прочные позиции в своей отрасли. Основными направлениями компании стали техническая поддержка и обслуживание компьютеров, обслуживание серверов и информационных систем для предприятий малого и среднего бизнеса в городе Полтава и других городах Украины.
Сотрудники нашей службы технической поддержки имеют многолетний опыт работы по специальности, на должностях вплоть до ведущих системных администраторов крупных предприятий. Подбор новых сотрудников ведется со строгим учетом профессиональных навыков и человеческих качеств, умения находить общий язык с любыми пользователями.
Благодаря использованию передовых технологий и жестким стандартам качества компания ІТ Світ получила признание многих организаций-заказчиков. Сегодня нас выбирают компании самых различных профилей и масштабов, от туристических агентств до проектно-производственных организаций. Нашим Заказчикам мы предлагаем воспользоваться всем опытом и наработками компании в сфере обслуживания IT. Мы делаем все для того, чтобы вы получали самую качественную техническую поддержку, качественное обслуживание ваших компьютеров и серверов, всей вашей ИТ-инфраструктуры.
Наши технологии оптимизируют и делают выгодным ваш бизнес!
Наша цель
Стратегической целью компании является выход на национальный рынок предоставления услуг корпоративным заказчикам, обеспечение гарантированного качества сервиса в сфере системного администрирования, обслуживания ПК, серверов, разработки и внедрения собственных серверных решений для бизнеса. В планах компании — создание сети филиалов в крупных городах Украины. Это сделает наши услуги доступными для организаций, имеющих распределенную структуру.
Наша миссия
В своей работе компания «VasCom» стремится:
повышать эффективность бизнеса Заказчика посредством ИТ-решений;
внедрять актуальные и новые ИТ-решения;
повышать уровень компьютерной грамотности сотрудников компании-заказчика.
Наши задачи
На ближайший период компания ставит перед собой следующие задачи:
сохранить существующие тенденции роста заказов и довести количество обслуживаемой техники до 4000 единиц;
завершить внедрение системы контроля качества и комплекса по удаленному администрированию, что позволит сократить среднее время решения проблемы пользователя на 30%;
увеличить долю бесплатного и открытого программного обеспечения применяемого в проектах компании до 40%.
Выполнение поставленных задач направлено на систематическое улучшение качества предоставляемых услуг. В первую очередь мы стремимся к снижению стоимости внедряемых проектов и решений, увеличению надежности информационных систем Заказчика, более быстрому реагированию на вопросы пользователей.